Программы на КМВ

Итак, операционная система Windows Phone 7 вышла на российский рынок: с 16 сентября начались продажи первого телефона на этой операционной системе, HTC Mozart (отчет о проведенном мероприятии). Пока продажи идут в МТС и сети «Связной», причем за смартфон просят довольно демократичные тринадцать тысяч рублей. Причем за эти деньги покупатели еще и получают год бесплатного безлимитного интернета «от МТС» в подарок.

В серии материалов, которую открывает эта статья, мы постараемся подробно рассказать о новой операционной системе: ее концепции, функциональности и интерфейсе, впечатлениях от работы с ней и рыночных перспективах. Причем построить серию материалов мы во многом постараемся на субъективных впечатлениях и мнениях. Надеемся, что благодаря такому подходу у читателей сложится более целостное впечатление о том, что представляет из себя Windows Phone 7, и они смогут сделать выбор более осознанно.
Субъективность или объективность?

В этих материалах мы постарались отойти от традиции сугубого объективизма, так что мы будем говорить не столько об объективных особенностях типа «эта кнопка расположена здесь», сколько о субъективных — насколько удобно всем этим пользоваться.

Конечно, у субъективистского подхода есть один глобальный недостаток: он слишком зависит от личности, вкусов, предпочтений и опыта автора. А ведь все люди разные, и вкусы и предпочтения у них тоже существенно различаются, так что всегда найдется очень большое количество читателей, у которых сложилось бы совершенно иное, а может даже и обратное впечатление. Опасность использованного подхода в том, что собственное восприятие читателя подменяется восприятием автора. Например, у одного из авторов этого материала не слишком хорошее мнение о новой ОС сложилось просто потому, что она очень сильно отличается от концепции Windows Mobile 6 и предоставляет гораздо меньше возможностей по модификации системы под себя, что столь ценится энтузиастами. Так вот, если предоставить автору возможность высказаться «по полной программе», то у читателей может возникнуть предубеждение против новой системы — несмотря на то, что для некоторых из них, в противоположность автору статьи, она могла бы стать оптимальным выбором.

Именно для того, чтобы избежать «вкусовщины», обзоры делают подчеркнуто объективными, и описывать в них стараются только то, что можно пощупать руками и измерить линейкой, не более. А выбор оставляют за читателем, который сам сопоставит объективные возможности устройства и свои потребности. Сразу очевидно, что такой подход хорошо сработает только для читателей, способных не просто точно сформулировать свои потребности, но и объективно сопоставить их с полученной информацией. Т. е. для небольшой группы продвинутых пользователей. К тому же такой подход неплохо работает тогда, когда важны объективные характеристики устройства — например, его уровень производительности. Но в случаях, когда речь идет о внешнем виде, качестве, статусности и пр., возникают большие сложности. А уж когда затрагиваются эмоции…

В качестве компромиссного решения мы решили попробовать собрать в материале несколько аргументированных мнений, что позволит его сбалансировать. Кроме того, при подготовке статей мы анализировали профильные форумы, чтобы понять позицию хотя бы активной части пользователей новой телефонной системы Microsoft и понять мнение хотя бы энтузиастов: кому что нравится, кому что не нравится. Надеемся, такой подход поможет составить о Windows Phone 7 гораздо более полное мнение, пусть и не лишенное некоторой личностной окраски.

И разумеется, мы приглашаем читателей активнее участвовать в обсуждении системы и наших материалов в частности — это позволит дополнить цикл мнением посетителей нашего сайта.
Экосистема

Вторая сложность, с которой мы столкнулись при попытке развернуто оценить операционную систему, состоит в том, что современный смартфон не является полностью самостоятельной автономной вещью, какой раньше был мобильный телефон. Это часть сложной системы, в которую, помимо самого аппарата и его операционной системы с некоторыми прикладными приложениями «в комплекте», входит огромное количество других компонентов:
Дополнительные программы, позволяющие пользователю решить те или иные возникающие перед ним задачи. От наличия, выбора и удобства сторонних приложений во многом зависит популярность платформы.
Дополнительные сервисы, позволяющие полнее использовать телефон. Например, магазины приложений, онлайн-хранилища данных, онлайн-галереи и т. д.
Взаимодействие с компьютером и другими электронными устройствами: синхронизация данных пользователя, включая контакты, календарь, задачи и планирование дел, обмен мультимедийными данными, взаимодействие с программами и службами пользователя.

Все это в современном мире получило название «экосистема». Современный смартфон не просто активно использует различные сетевые службы и сервисы — без них он не сможет реализовать значительную часть своей функциональности. Более того, сами производители активно подталкивают пользователя к тому, чтобы и он все глубже и глубже интегрировался в сеть этих сервисов, покрывающих практически все сферы «электронной жизни». Для производителей в этом есть своя логика: однажды привыкнув к одной экосистеме, увязнув в ней всеми своими приложениями, данными, сервисами, да и просто специфической логикой работы, пользователь уже не сможет так просто уйти на другую ОС и в другую экосистему. Уже сейчас часто получается так, что ценность накопленных данных и сервисов экосистемы превосходит ценность самого аппарата. Соответственно, при приобретении нового смартфона покупатель больше смотрит на то, какая у него ОС и с чем он может работать, чем на достоинства собственно смартфона.

Таким образом, если мы будем оценивать операционную систему отдельно от экосистемы, от дополнительных сервисов, то мы будем постоянно упускать очень важную часть функциональности смартфона, которая во многом формирует удовлетворение пользователя от работы с устройством.